Domande frequenti

• Come posso fidarmi della qualità dei vostri servizi?

  Può assolutamente fidarsi della qualità dei nostri servizi. Dal 2019, ci specializziamo nella fornitura di soluzioni regalo per aziende in tutto il mondo. Abbiamo collaborato con aziende globali e abbiamo ricevuto recensioni eccellenti. Il nostro team fondatore porta 12 anni di ricca esperienza nel settore, comprendendo profondamente le esigenze dei clienti aziendali e offrendo servizi e qualità di prim'ordine. Vantiamo un team professionale nella gestione della catena di fornitura, nel design, nella consulenza pre-vendita e nel servizio post-vendita. Speriamo sinceramente di avere l'opportunità di collaborare con lei.

• I vostri prezzi sono competitivi?

  Assolutamente! Abbiamo partenariati profondi e duraturi con i nostri produttori nella catena di fornitura. Grazie a queste forti relazioni e ai nostri grandi volumi di acquisto, siamo in grado di offrire prezzi altamente competitivi. Come azienda impegnata a fornire servizi di alta qualità, addebitiamo solo profitti ragionevoli per mantenere operazioni sane e continuare a migliorare i nostri servizi.

• Quali metodi di spedizione supportate? In quali paesi e regioni potete consegnare?

  Supportiamo il trasporto marittimo, aereo e ferroviario. Possiamo consegnare nella maggior parte dei paesi e delle regioni a livello globale. È possibile inviare l'indirizzo di consegna e gli articoli che si intendono acquistare al nostro consulente di servizio clienti per una consultazione. In base al tipo di prodotto, quantità e tempi di consegna previsti, raccomanderemo la soluzione più conveniente. È possibile contattare il nostro consulente di servizio clienti tramite e-mail, WhatsApp o il pulsante "Richiesta" sulla pagina dei dettagli del prodotto.

• Come Effettuare un Ordine? Come Inviare Richieste di Personalizzazione?

  Per i prodotti con prezzo indicato, puoi selezionare direttamente la quantità e effettuare l'ordine. Durante l'ordine, si prega di includere le proprie esigenze di personalizzazione nella sezione delle note. Il nostro consulente del servizio clienti esaminerà il tuo ordine e ti contatterà al più presto per confermare i dettagli. Per i prodotti senza prezzo indicato, sarà necessario inviare un modulo di "Richiesta di Preventivo" nella pagina per richiedere un preventivo. Il nostro consulente del servizio clienti ti risponderà entro 24 ore lavorative.

• Cosa posso personalizzare nel mio ordine?

  Offriamo opzioni di personalizzazione come modelli, testi, imballaggi, etichette, colori e forme. La personalizzazione finale dipenderà dal prodotto e dalla quantità selezionata. Si prega di inviare i requisiti dettagliati al nostro consulente del servizio clienti per una consulenza. Puoi contattarci tramite email, WhatsApp o il pulsante "Richiesta" nella pagina dettagli del prodotto.

• Quali metodi di pagamento sono disponibili?

  Per ordini inferiori a 300 USD o equivalenti, puoi scegliere di pagare con carta di credito online o con bonifico bancario offline. Per ordini superiori a 300 USD o equivalenti, il pagamento può essere effettuato attualmente solo tramite bonifico bancario offline.

• Quando verrà spedito il mio ordine? Come posso tracciare lo stato della mia spedizione?

  Il tempo di spedizione stimato è indicato su ogni pagina del prodotto. Gli ordini per prodotti disponibili saranno spediti entro il termine specificato. Il tempo di spedizione per i prodotti personalizzati e gli articoli non disponibili verrà comunicato dal rappresentante del servizio clienti.

• Cosa dovrei fare se gli articoli che ho ricevuto presentano problemi?

  Ci scusiamo sinceramente se ci sono problemi con gli articoli del tuo ordine. Si prega di inviarci le immagini dei prodotti e i codici a barre del vostro ordine via email o chat, in modo da poter fornire un piano di compensazione e avviare un'indagine formale.