Ultimo aggiornamento: 25 luglio 2024

1. INTRODUZIONE

Questa politica sulla privacy ("Politica sulla Privacy") regola la raccolta, l'elaborazione, la condivisione e l'uso dei tuoi dati in relazione all'uso della piattaforma, del sito web, delle applicazioni e/o dei servizi gestiti da DolpTrade (collettivamente, i "Servizi"). In questa Politica sulla Privacy, "noi", "nostro" e "ci" si riferiscono a DolpTrade Group, insieme alla nostra società madre e alle affiliate, e "tu" si riferisce all'utente dei Servizi.

Utilizzeremo e processeremo i tuoi dati in conformità con le disposizioni di questa Politica sulla Privacy e le leggi applicabili. Continuando a utilizzare i Servizi o ad accedere alla nostra piattaforma, sito web o contenuti web, si considera che tu abbia accettato i termini di questa Politica sulla Privacy e di riconoscere espressamente e, ove richiesto, dare il consenso al nostro trattamento dei tuoi dati per le finalità descritte in questa Politica sulla Privacy o altrimenti in conformità con essa. Se non accetti i termini di questa Politica sulla Privacy, potremmo non essere in grado di rendere i Servizi disponibili per te.

Ai fini di questa Politica sulla Privacy, "dati" significa tutti i dati che raccogliamo, utilizziamo e processiamo durante il tuo utilizzo dei Servizi.

2. AMBITO DI APPLICAZIONE DI QUESTA POLITICA SULLA PRIVACY

Nella misura in cui vi sia qualsiasi incongruenza tra questa Politica sulla Privacy e qualsiasi altra dichiarazione di privacy o informativa sulla raccolta di dati a cui hai acconsentito, prevarrà questa Politica sulla Privacy.

Si prega inoltre di notare che questa Politica sulla Privacy non si applica a: (i) informazioni raccolte da fornitori di servizi di terze parti (compresi siti web di terze parti) a cui puoi accedere tramite i Servizi; o (ii) informazioni raccolte da altre aziende e organizzazioni che pubblicizzano i loro servizi tramite i nostri Servizi.

3. CONSENSI DA PARTE DI PERSONE CONNESSE

Nella misura in cui fornisci dati relativi a qualsiasi altra persona, inclusi: (1) funzionari, direttori, personale, dipendenti, partner, agenti o altri rappresentanti di qualsiasi azienda o attività che rappresenti; e (2) i tuoi clienti (ciascuno una "Persona Connessa"), accetti e riconosci di aver informato le Persone Connesse di questa Politica sulla Privacy e di aver ottenuto il loro consenso esplicito all'uso, alla conservazione e al trasferimento dei loro dati in conformità con questa Politica sulla Privacy (inclusi eventuali emendamenti o revisioni). Accetti inoltre e riconosci che non siamo responsabili per eventuali perdite subite a causa o in relazione al mancato ottenimento di tale consenso da parte di qualsiasi Persona Connessa.

4. MODIFICHE A QUESTA POLITICA SULLA PRIVACY

Possiamo di tanto in tanto modificare, integrare, revisionare, alterare o aggiungere istruzioni specifiche, politiche e termini a questa Politica sulla Privacy. Tutte tali modifiche, integrazioni, revisioni, alterazioni o aggiunte faranno parte di questa Politica sulla Privacy.

Il tuo utilizzo dei Servizi indica la tua accettazione della versione attuale di questa Politica sulla Privacy, che può essere modificata di tanto in tanto. Puoi determinare quando questa Politica sulla Privacy è stata modificata l'ultima volta facendo riferimento a "Ultimo aggiornamento" in cima a questa Politica sulla Privacy.

Se riteniamo che eventuali modifiche a questa Politica sulla Privacy siano ragionevolmente materiali, ti informeremo prima che la modifica diventi effettiva. La notifica di qualsiasi modifica a questa Politica sulla Privacy sarà pubblicata tramite i nostri Servizi, inviata tramite comunicazioni dirette a te o tramite altri canali. Se non accetti tali modifiche, dovresti cessare di utilizzare i nostri Servizi. Continuando a utilizzare i nostri Servizi dopo eventuali modifiche a questa Politica sulla Privacy, si considera che tu abbia accettato la Politica sulla Privacy modificata.

5. RACCOLTA DEI DATI

I tipi di dati che raccogliamo possono includere, ma non sono limitati a:

• Informazioni di contatto: come il tuo (o le Persone Connesse) nome legale, nome dell'azienda, informazioni di contatto, indirizzo postale, indirizzo email, regione di residenza e numero di telefono e cellulare;
• Informazioni aziendali: come il tuo (o le Persone Connesse) numero di registrazione aziendale, tipo di registrazione aziendale, licenza aziendale, certificato di registrazione aziendale, indirizzo registrato, indirizzo aziendale, dettagli del rappresentante legale, numero di identificazione del contribuente, numero di partita IVA, certificato IVA, regione di registrazione, data di registrazione e validità della registrazione;
• Informazioni sulle vendite: come il tuo (o le Persone Connesse) permesso di rivendita, screenshot di siti web di vendita di terze parti, dettagli della piattaforma di vendita;
• Informazioni sugli account social: come il tuo (o le Persone Connesse) account sui social network, link ai social network, screenshot dei social network e informazioni dettagliate sui social network a cui appartieni;
• Informazioni sul conto bancario: come il tuo (o le Persone Connesse) elenco dei conti bancari posseduti e elenco dei conti bancari beneficiari (inclusi codice bancario, codice bancario secondario, regione bancaria, tipo di conto bancario, nome della banca, numero di conto, ecc.);
• Informazioni sulle transazioni: come data della transazione, ID della transazione, tipo di transazione, conto bancario di destinazione (inclusi nome della banca, codice bancario, codice bancario secondario, regione bancaria, tipo di conto bancario, numero di conto bancario, ecc.), valuta di destinazione e scopo della transazione;
• Informazioni KYC (conosci il tuo cliente): come stato KYC e data dell'ultimo KYC.

6. ACCURATEZZA DEI DATI

Sei responsabile di garantire che tutti i dati che fornisci siano accurati e completi. Consulta la sezione "Diritto di Accesso e Correzione dei Dati" per informazioni su come puoi accedere e correggere i tuoi dati.

7. FINALITÀ DELL'UTILIZZO DEI DATI

Acconsenti alla nostra raccolta, conservazione, utilizzo e trattamento dei tuoi dati (e/o dei dati delle Persone Connesse) per le seguenti finalità e per il periodo necessario a raggiungere tali finalità:

• Per fornirti i Servizi;
• Per l'onboarding dei clienti e per condurre controlli di screening, KYC o due diligence su di te, sulla tua azienda e sulle Persone Connesse;
• Per eseguire transazioni per te, comprese le finalità di fatturazione e elaborazione dei pagamenti;
• Per l'amministrazione e la gestione dei servizi e beni ai quali ti sei registrato e a cui ti sei iscritto, inclusi il rinnovo dei contratti di servizio;
• Per fornirti registrazione dell'account, configurazione dell'account e servizio clienti e per la verifica della tua identità, sicurezza, rilevamento frodi, archiviazione e backup in relazione alla fornitura dei Servizi;
• Per la pianificazione aziendale e per sviluppare e migliorare i nostri Servizi, rispondere alle richieste e preferenze dei clienti, anche attraverso sondaggi, personalizzazione della lingua e della posizione, aiuto personalizzato e istruzioni, o altre risposte all'uso che fai dei Servizi;
• Per analizzare, verificare e far valere i diritti contrattuali e/o per verificare il tuo credito, pagamento e/o stato in relazione alla fornitura dei Servizi a te;
• Per consentire il funzionamento quotidiano del tuo account e/o per riscuotere gli importi dovuti nel tuo account con noi, anche attraverso l'uso di agenti di recupero crediti;
• Per valutare l'efficacia e migliorare la pubblicità e altre attività di marketing e promozionali sui Servizi o in relazione a essi;
• Per soddisfare obblighi di divulgazione e altri requisiti imposti da leggi, regolamenti, norme, codici di pratica o linee guida (sia applicabili in Hong Kong che al di fuori) vincolanti per noi e/o per le nostre affiliate in tutto il mondo, inclusa la divulgazione a qualsiasi autorità legale, regolamentare, governativa, fiscale, di applicazione della legge o altre autorità (sia in Hong Kong che al di fuori);
• Per esercitare i nostri diritti dove necessario, ad esempio per rilevare, prevenire, investigare e rispondere a incidenti di sicurezza o violazioni, scraping dei dati, frodi, abusi, reclami di violazione della proprietà intellettuale, crimini finanziari e altre potenziali violazioni della legge applicabile;
• Per mantenere e sviluppare i nostri sistemi e infrastrutture aziendali, incluso il test e l'aggiornamento di questi sistemi, verifica del software o amministrazione degli aggiornamenti software;
• Qualsiasi altra finalità come potrebbe essere concordato tra te e noi, comprese le finalità indicate in qualsiasi domanda o termini e condizioni per la fornitura di Servizi specifici; e
• Per adempiere a qualsiasi altra finalità direttamente correlata ai punti (a) a (m) sopra.

8. DIVULGAZIONE E CONDIVISIONE DEI DATI

Tutti i dati in nostro possesso sono mantenuti strettamente riservati, ma possiamo, laddove tale divulgazione sia necessaria per soddisfare la finalità, o una finalità direttamente correlata, per la quale i dati sono stati raccolti, fornire e trasferire tali informazioni ai seguenti soggetti (sia in Hong Kong che all'estero):

• I nostri sussidiari, società controllanti, società collegate e/o affiliate di, o società controllate da, o sotto il controllo comune con noi;
• Qualsiasi persona o azienda che agisce per o per conto nostro, o congiuntamente con noi, rispetto alla finalità o a una finalità direttamente correlata per la quale i dati sono stati forniti;
• I nostri partner commerciali, agenti, appaltatori, fornitori, fornitori di servizi e altri fornitori di servizi da noi ingaggiati per assistere nella fornitura dei Servizi, inclusi i fornitori di servizi per finalità come hosting o gestione dei nostri Servizi, elaborazione dei pagamenti e delle transazioni, premi, buoni e consegna di beni commerciali (ove applicabile), servizi cloud, comunicazioni email, ricerca, sondaggi, marketing e servizi di analisi dei dati;
• Qualsiasi istituzione finanziaria, emittente di carte di credito o addebito, fornitori di credito, uffici di informazioni o riferimento sul credito, o agenzie di recupero crediti, agenzie di sicurezza, necessarie per stabilire e supportare il pagamento di qualsiasi Servizio richiesto;
• Qualsiasi agenzia di applicazione della legge, autorità regolamentari, dipartimenti governativi e organizzazioni correlate, tribunali e corti, come richiesto o autorizzato dalle leggi applicabili;
• Qualsiasi partecipante proposto o effettivo, cessionario o trasfertario di tutta o parte della nostra operazione o attività;
• Qualsiasi organizzazione che gestisce le nostre strategie aziendali e corporate (e per tali scopi), comprese quelle coinvolte in una cessione o vendita di tutta o parte dei nostri beni o attività e quelle coinvolte nella gestione del rischio aziendale e delle funzioni di finanziamento;
• Qualsiasi altra persona o entità che ha un dovere di riservatezza nei nostri confronti e si è impegnata a mantenere tali informazioni riservate, purché tale persona o azienda abbia un diritto legittimo a tali informazioni.

9. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Un "cookie" è un piccolo file contenente una stringa di caratteri che viene posizionato sui tuoi smartphone, tablet o altri dispositivi mobili o wireless quando accedi a un sito web o ad altri contenuti web. Noi e i nostri partner di tracciamento di terze parti possiamo di tanto in tanto raccogliere automaticamente alcune informazioni tramite tali cookie e tecnologie simili e memorizzarle come dati di registro.

Possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili sul nostro sito web o altri contenuti web per vari scopi, tra cui:

• Ricordarti. Ad esempio, i cookie e le tecnologie simili possono aiutarci a identificarti come utente registrato del nostro sito web o di altri contenuti web o mantenere le preferenze o le informazioni che hai fornito in precedenza;
• Manutenzione della sicurezza e prevenzione delle frodi.

Per una politica dettagliata, consulta la nostra Politica sui Cookie, link: Politica sui Cookie

10. FILE DI LOG

Potremmo raccogliere automaticamente informazioni relative al sistema e non personali e memorizzarle in file di log, che sono automaticamente riconosciuti dal nostro server web. Queste informazioni includono indirizzi IP (l'indirizzo unico che identifica il tuo computer su Internet), tipo di browser, ISP, pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, data/ora di accesso e dati di clickstream.

Possiamo utilizzare queste informazioni, che non identificano gli utenti, per analizzare tendenze, amministrare il nostro sito web o altri contenuti web. Non colleghiamo queste informazioni raccolte automaticamente a informazioni personali identificabili.

11. PUBBLICITÀ / MARKETING DIRETTO

Se hai scelto di ricevere comunicazioni di marketing diretto da noi, i tuoi (o delle Persone Connesse) dati possono essere utilizzati da noi per inviarti informazioni su di noi e/o le ultime notizie sulle nostre promozioni e prodotti. Tali prodotti e servizi (nostri o di terzi) includono i seguenti:

• I nostri Servizi e i prodotti e servizi delle nostre società affiliate e sussidiarie e dei partner commerciali in relazione alla facilitazione dell'esecuzione dei pagamenti e dell'elaborazione delle transazioni;
• Fornitori terzi dei servizi e dei prodotti sopra indicati e prodotti e servizi relativi alla facilitazione dell'esecuzione dei pagamenti e dell'elaborazione delle transazioni e altri prodotti e servizi che riteniamo possano essere rilevanti per te.

Possiamo contattarti tramite e-newsletter e/o e-mail a tale scopo. Reteniamo i tuoi (o delle Persone Connesse) dati finché desideri ricevere informazioni da noi. Puoi decidere di non ricevere comunicazioni o aggiornamenti da noi in qualsiasi momento: (i) notificando al nostro Responsabile della Privacy all'indirizzo support@dolptrade.com; o (ii) seguendo le istruzioni rilevanti sulle nostre comunicazioni di marketing.

Si prega di notare che non condivideremo i tuoi dati con inserzionisti a meno che tu non ci abbia dato il tuo consenso a farlo.

Per evitare dubbi, questo consenso è separato e indipendente dai Servizi registrati con noi. Di conseguenza, può essere revocato in qualsiasi momento come previsto da questa Politica sulla Privacy senza riferimento alla durata dei Servizi e rimarrà in vigore dopo la cessazione o scadenza di eventuali contratti di servizio applicabili.

12. LINK A SITI WEB DI TERZI

La nostra piattaforma, siti web o contenuti web possono contenere link a altri servizi (compresi siti web) forniti o gestiti da terzi. Il tuo utilizzo di tali servizi di terzi, comprese eventuali informazioni che puoi fornire a tali terzi, può essere soggetto ai termini di servizio e alle politiche sulla privacy di tali terzi e non siamo responsabili per tali termini o per il modo in cui tali terzi trattano le tue informazioni. Ti incoraggiamo a leggere attentamente i termini di servizio e le politiche sulla privacy di qualsiasi terzo con cui interagisci.

13. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Hai il diritto di accedere, correggere, cancellare e richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati, nonché di opporsi al trattamento dei tuoi dati per determinati scopi e di richiedere la portabilità dei dati.

Per esercitare questi diritti o se hai domande riguardo al trattamento dei tuoi dati, puoi contattare il nostro Responsabile della Privacy all'indirizzo support@dolptrade.com.

14. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserveremo i tuoi dati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per le quali sono stati raccolti e successivamente in conformità con le normative applicabili.

15. SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli e adeguate per proteggere i tuoi dati da accesso, divulgazione, alterazione e distruzione non autorizzati.

16. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Se hai domande o preoccupazioni riguardo a questa Politica sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email support@dolptrade.com.

La versione in inglese di questa Politica sulla Privacy prevarrà su qualsiasi versione italiana, e la versione italiana è solo a scopo di riferimento.